為落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境百日攻堅(jiān)行動(dòng)部署，南方電網(wǎng)廣西南寧供電局開始實(shí)施“邕電速辦，多快好省”優(yōu)化營商環(huán)境品牌行動(dòng)計(jì)劃，通過四大舉措全力打通客戶服務(wù)的堵點(diǎn)和難點(diǎn)，重點(diǎn)提升“獲得電力”指標(biāo)排名。
　　進(jìn)一步增多辦電渠道。南方電網(wǎng)網(wǎng)上營業(yè)廳、南方電網(wǎng)APP、微信公眾號(hào)22項(xiàng)業(yè)務(wù)線上辦理；在市縣各政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立供電服務(wù)窗口實(shí)現(xiàn)水電氣“一窗受理”；15項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“愛南寧APP”移動(dòng)端政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“網(wǎng)上辦”。
　　進(jìn)一步加快辦電速度。壓縮辦電時(shí)長，今年5月底前，實(shí)現(xiàn)居民客戶報(bào)裝接電壓縮至“次日通”；低壓（含小微企業(yè)）客戶報(bào)裝接電壓縮至“十日通”縮短接火等待時(shí)長，大力推廣帶電作業(yè)，2019年業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目帶電作業(yè)化率提升至90%，驗(yàn)收合格后實(shí)現(xiàn)5日內(nèi)接火送電。
　　進(jìn)一步做好客戶服務(wù)。實(shí)行“容缺受理”，大力推廣“預(yù)約式”“協(xié)辦制”服務(wù)；全部實(shí)行上門收集資料、郵寄電費(fèi)發(fā)票和供用電合同，讓客戶足不出戶，辦電“一次都不跑”。
　　進(jìn)一步節(jié)省辦電費(fèi)用。實(shí)現(xiàn)低壓客戶報(bào)裝全電壓等級(jí)“零”費(fèi)用安裝；小微企業(yè)低壓接入容量擴(kuò)大至160kVA及以下，實(shí)現(xiàn)在城市區(qū)域、縣級(jí)以上工業(yè)園區(qū)和縣政府所在城鎮(zhèn)區(qū)低壓接入“零”費(fèi)用安裝；將符合條件的10kV中壓客戶供電線路免費(fèi)延伸至用地紅線；剛性執(zhí)行降電價(jià)有關(guān)政策，進(jìn)一步降低客戶接電成本。

文章來源：國際電力網(wǎng)